FAQ MON COMPTE « FIDELITE »Qu’est-ce que le compte Fidélité ?- L'espace fidélité est un compte personnel avec toutes vos coordonnées afin de commander plus rapidement sur notre site. Il vous permet aussi de cumuler des points grâce à vos achats. Ces points vous donnent droit à des réductions lors de vos prochaines commandes. Comment modifier mes coordonnées ?- Si vous souhaitez changer votre nom, adresse … il vous suffit d'aller dans votre espace mon compte et de modifier vos coordonnées. N'oubliez pas de confirmer à la fin de votre modification. Nous ne serons pas responsables si l'envoi de votre commande est effectué à une mauvaise adresse. J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?- Cliquez sur j'ai perdu mon mot de passe et suivre la procédure FAQ LIVRAISONSQuels sont les délais de livraison ?- Dés validation de votre commande et de votre paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation. Ensuite vous recevrez un 2e e-mail pour l'expédition de votre commande. Nous nous engageons à vous livrer sous 48h-72h (jours ouvrés) Quels sont les frais de livraison ?- Les frais de livraison sont de 8.90 euros en France métropolitaine et gratuits pour le retrait en boutique (Caen et Bayeux). Comment bénéficier de la livraison gratuite ?- A partir de 150 euros d'achat les frais de livraisons sont gratuits Quels sont les pays où nous livrons ?Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande Bretagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays Bas, Portugal, Suède, Suisse. FAQ PAIEMENTQuels sont les moyens de paiement possibles ?- Deux moyens de paiement sont disponibles : Paiement sécurisé par carte bancaire Chèque Informations sur la TVA- Nos prix affichés incluent la TVA. FAQ PRODUITSErreur 501. |